Trocas e Devoluções

Torcemos para que ame suas novas peças de roupa, mas caso não dê certo você pode trocar por outra peça ou devolver o produto.

Trocas e devoluções

Em até 7 dias corridos após o recebimento do produto você deverá entrar em contato conosco pelo nosso whatsapp informando o número do pedido, motivo da troca/devolução e a peça que deseja trocar/devolver.

Em até 2 dias úteis enviaremos uma etiqueta de logística reversa com prazo de validade de 3 dias corridos.

Passando pelo nosso controle de qualidade, criaremos um CUPOM DE DESCONTO que será enviado em seu WHATSAPP cadastrado em até 2 dias úteis. Você poderá optar em fazer uma nova compra do mesmo produto em tamanho diferente ou escolher uma nova peça.

Lembrando que este cupom realizado não possui prazo de validade para ser utilizado em sua nova compra.

IMPORTANTE:

• CUSTOS DE ENVIO: A Etiqueta de Postagem para troca, será enviada por Whatsapp. O frete para envio da troca é custeado pela empresa. Já o frete gerado para a(s) nova(s) peça(s) adquirida(s) fica(m) à cargo do cliente.

Após recebermos o produto, iremos analisar e se estiver de acordo com os nossos requisitos faremos a troca ou devolução.

 Produtos de Categorias / BLACK FRIDAY / LIVE PROMOCIONAL não serão aceitos trocas ou devoluções